Desde Antal International buscamos para una empresa del sector automoción con presencia internacional, ubicada en Getafe, un perfil de Gestor/a de Soporte Comercial - Automoción La persona seleccionada será el enlace clave entre el equipo comercial, los clientes y las distintas áreas internas. Se encargará de ejecutar actividades comerciales vinculadas a la financiación de vehículos usados y vehículos comerciales ligeros, además de proporcionar soporte administrativo y operativo tanto al equipo de ventas como a la red de concesionarios, garantizando una experiencia de cliente ágil, eficiente y profesional.
Funciones principales
Dar soporte al equipo comercial en la gestión de cotizaciones, contratos, pedidos y seguimiento de oportunidades. Atender consultas de clientes a través de teléfono, email y canales digitales, proporcionando información clara y precisa. Coordinar con los departamentos de logística, finanzas y operaciones para asegurar la correcta entrega de productos y servicios.
Mantener actualizado el CRM con información de clientes, prospectos y oportunidades. Elaborar reportes de ventas, análisis de desempeño y seguimiento de KPIs. Participar en la planificación y ejecución de campañas comerciales y promociones.
Ejecutar acciones comerciales y de marketing orientadas a la consecución de objetivos de rentabilidad. Apoyar en la organización de eventos comerciales, formaciones y reuniones. Gestionar incidencias o reclamaciones en coordinación con las áreas correspondientes.
Ampliar la cobertura de mercado optimizando el volumen y la efectividad de las cotizaciones mediante herramientas de pricing.
Requisitos
Formación en ADE, Comercio, Marketing o similar.
Experiencia previa en funciones comerciales o de soporte a ventas, preferiblemente en automoción o entorno industrial.
Nivel alto de inglés.
Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel avanzado valorable).
Perfil organizado, orientado al detalle y con habilidades de comunicación.
Se v...