PEscuder es una empresa dedicada a la distribución de materias primas para cosmética, alimentación y farmacia. Con la recién apertura de una sucursal en Francia, buscan un/a Administrativo/a para su departamento de Customer Service. La persona seleccionada se ocupará de los clientes franceses. /ppbr/ppbMisiones principales: /b /pulliGestión integral de pedidos. /liliEmisión y seguimiento de facturas proforma. /liliSeguimiento del proceso de reenvasado hasta la finalización de los pedidos. /liliSupervisión de la preparación de pedidos destinados a Francia (Escuder France). /liliSeguimiento de las fechas de expedición de pedidos para Francia. /liliSeguimiento de la entrega de pedidos en el mercado francés. /liliGestión y resolución de incidencias. /liliAtención telefónica general y soporte a clientes. /liliReclamación y seguimiento de cobros de facturas pendientes. /liliCoordinación entre clientes en Francia y el departamento técnico (documentación adicional, certificados, etc.). /liliRevisión y corrección de traducciones de documentación técnica. /liliTraducción de contenidos de productos para la página web. /liliActualización y mantenimiento de los parámetros en las fichas de cliente. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliDominio del francés a nivel nativo o bilingüe (imprescindible). /liliManejo de herramientas informáticas a nivel usuario. /liliFormación acorde a las funciones del puesto; se valorarán estudios en administración o ámbito comercial. /liliNo se requieren conocimientos en químico. /liliPermiso de trabajo en vigor (en caso de no ser ciudadano/a de la Unión Europea). /liliConocimientos básicos de contabilidad. /liliResidencia en Terrassa o en la zona del Vallès Occidental. /liliExperiencia en el uso de Salesforce (CRM). /liliExperiencia previa en atención al cliente (Customer Service). /li /ulpbr/ppbOferta: /b /pulliContrato laboral fijo. /liliJornada completa de 40h semanales. /liliHorario partido a encajar entre las 07h y las 18h. /liliIncorporación inmediata. /liliAmbiente de trabajo agradable y estabilidad laboral. /li /ul