En Rastreator estamos buscando un/a Administrativo/a Back Office de Energía para nuestro Centro de Operaciones de Sevilla. Es imprescindible experiencia de al menos 1 o 2 años como back office en el sector energético. Además, será la persona encargada de mantener actualizados los estados de los contratos en la base de datos del CRM y de la actualización de informes. Si eres una persona responsable, dinámica, con gran capacidad de adaptación al cambio, organización del tiempo y una vocación clara por ayudar al cliente, ¡esa persona eres tú! Dar soporte administrativo y operativo a agentes en la gestión integral de contratos (altas, seguimiento y resolución de dudas).• Mantener actualizada la información en el CRM, asegurando el correcto estado y trazabilidad de los contratos.• Controlar la documentación necesaria para la formalización de contratos y gestionar el envío/recepción de reportes de ventas con las compañías.
Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Estudios superiores en Administración o Gestión (titulación universitaria, Grado o similar.
* Experiencia previa, de mínimo 2 años, en funciones de back office, administración o gestión de contratos (preferible en sector energético o call center).
* Experiencia y conocimientos en el sector de la energía.
* Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión administrativa.
* Nivel medio-alto de Excel (gestión de datos, filtros, tablas dinámicas, seguimiento de reportes).
* Capacidad para la gestión y revisión de documentación contractual.
* Experiencia en el seguimiento de procesos y control de incidencias.
* Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, con habilidad para priorizar tareas en entornos dinámicos.
* Atención al detalle y orientación a la calidad, asegurando la precisión en la gestión de contratos.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, facilitando la coordinación con agentes y compañías.
* Responsabilidad y compromiso con los plazos y la calidad del servicio.
Contrato Indefinido. Jornada completa.~32 días naturales de vacaciones.~ Plan de Bienestar (App de contenido saludable, plataformas de descuentos y más...).~ Acceso a plataformas de E-Learning.~ Un equipo humano diverso con el que disfrutarás aprendiendo y trabajando.~