Del puesto
¿Te gustaría trabajar como Vendedor/a de Recambios para Talleres Mecánicos en el sector de la automoción y buscas una oportunidad real para seguir creciendo?
En EAATA somos especialistas en la venta de máquinas de diagnosis, consumibles de automoción, formación técnica y soporte especializado a profesionales del sector.
Serás la persona encargada de convertir llamadas y mensajes en pedidos, ofreciendo soluciones completas a talleres que buscan piezas de reparación, mantenimiento o diagnosis. Además, te ocuparás de atender y asesorar a los talleres mecánicos en la identificación, cotización y venta de recambios y consumibles, garantizando rapidez, precisión técnica y una atención profesional.
Responsabilidades:
Atender llamadas y consultas de talleres mecánicos (no venta al público).
Identificar correctamente piezas según marca, modelo, motor y VIN utilizando catálogos electrónicos o bases de datos de recambios.
Asesorar técnicamente al taller sobre compatibilidades, referencias equivalentes y disponibilidad.
Elaborar y enviar presupuestos rápidos (vía WhatsApp, email o CRM).
Confirmar pedidos, coordinar con almacén/logística y realizar seguimiento hasta la entrega.
Gestionar incidencias de entrega, devoluciones o garantías, ofreciendo soluciones ágiles.
Mantener actualizada la base de datos de talleres, historial de pedidos y preferencias.
Promocionar productos complementarios o campañas específicas de recambios.
Alcanzar objetivos mensuales de ventas y satisfacción del cliente.
Participar en formaciones sobre nuevas referencias, motores y tendencias del mercado aftermarket.
Requisitos:
Formación: FP o Bachillerato (valorable FP en Automoción o Comercio).
Experiencia:
Mínimo 1 año en venta o atención a talleres mecánicos.
Conocimiento real de cómo trabaja un taller y los procesos de reparación.
Conocimientos técnicos:
Manejo de catálogos electrónicos de recambios (TecDoc, Autodata, TAMSIA, Autodap, etc.).
Identificación de referencias OEM y aftermarket.
Comprensión básica de mecánica general (motor, transmisión, suspensión, frenos, electricidad).
Idiomas:
Castellano nativo o nivel alto.
Se valora catalán y/o portugués
Habilidades personales:
Comunicación clara, ágil y empática con el mecánico.
Rapidez para buscar y proponer alternativas equivalentes.
Capacidad para trabajar bajo presión y objetivos de tiempo/respuesta.
Perfil resolutivo y con orientación comercial técnica.
KPIs principales:
Nº de pedidos diarios y tickets cerrados.
Ratio de conversión llamada ¿ pedido.
Tiempo medio de respuesta.
Margen medio por venta.
Nivel de satisfacción de talleres (NPS o feedback directo).
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido con jornada completa.
Horario de 9:00 a 18:00 h (con posibilidad de ajustar según carga de llamadas).
Formación continua en catálogos de recambios y diagnosis.
Acceso a herramientas de búsqueda profesional (TecDoc, Autodata, TAMSIA, etc.).
Buen ambiente y crecimiento dentro del equipo comercial técnico.
Si te apasiona el mundo de la automoción, te sientes identificado con el puesto, quieres formar parte de un equipo dinámico, en constante crecimiento y con un gran ambiente de trabajo. Te estamos buscando Aplica ahora y forma parte del equipo EAATA.