Asesor de Taller – Lexus Madrid
Descripción del puesto:
En Lexus Madrid, concesionario oficial de una de las marcas líderes en el sector de la automoción de lujo, buscamos un/a Asesor/a de Taller que se una a nuestro equipo. Si tienes pasión por el mundo del automóvil, habilidades de atención al cliente y experiencia en talleres, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades:
- Atender y asesorar a los clientes del taller, proporcionando un trato cercano y personalizado.
- Gestionar y coordinar las citas del taller, asegurando el correcto flujo de trabajo y cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicando de forma clara los trabajos a realizar.
- Realizar el seguimiento de las reparaciones y mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo.
- Coordinarse con el equipo de técnicos y mecánicos para asegurar una atención eficaz y de calidad.
- Gestionar la documentación administrativa del taller, incluyendo la apertura de órdenes de trabajo y la facturación.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en concesionarios oficiales de marcas premium.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Conocimientos en mecánica básica y software de gestión de talleres.
- Persona organizada, dinámica y con alta capacidad de gestión del tiempo.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial y adaptarse a las necesidades del taller.
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo líder en el sector de automoción de lujo.
- Contrato estable con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Un entorno de trabajo motivador, enfocado en la excelencia y satisfacción del cliente.
- Salario competitivo más incentivos basados en el rendimiento y la calidad del servicio.