Descripción del puesto
Buscamos un/a Asistente Administrativo para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. Las principales responsabilidades incluyen:
* Asegurar que todos los comentarios recibidos se registren y la información se envíe al gerente correcto para su acción.
* Procesar solicitudes y pagos de pases de autobús.
* Trabajar con el Coordinador de enlace escolar para administrar las relaciones con las escuelas locales.
* Ayudar a desarrollar y mejorar los estándares de servicio al cliente.
* Colaborar con el Coordinador de Charter en tareas diarias.
* Coordinar con el asistente administrativo en recepción para garantizar que esté abierta durante el horario comercial.
Habilidades y conocimientos
* Experiencia comprobada en servicio al cliente en un entorno acelerado.
* Se valorará conocimiento de operaciones de autobús, logística o transporte, aunque no es esencial.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades interpersonales.
* Capacidad demostrada para gestionar el tiempo de manera efectiva y trabajar de forma independiente para organizar la carga de trabajo y cumplir con los plazos.
* Habilidad para desarrollar y mantener buenas relaciones laborales con todas las partes interesadas.
Tipo de puesto: Jornada completa
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