Back Office Comercial – Industria B2BUbicación:
Granollers (presencial)
Sobre la empresaEmpresa líder en el sector de soluciones para automoción, con fuerte presencia nacional y en plena fase de expansión internacional. Con un equipo sólido y en crecimiento, buscamos incorporar perfiles clave para reforzar el área comercial que sean resolutivas, organizadas y con orientación a cliente.
¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de Back Office Comercial, siendo una pieza clave en la
gestión administrativa de pedidos
, la atención a clientes y el soporte al equipo comercial, asegurando una comunicación fluida entre ventas, logística y producción.
Funciones principalesGestión y seguimiento de
pedidos de venta
en ERP (Dynamics NAV).Comunicación diaria con
clientes nacionales e internacionales
y equipo comercial.Tramitación de
devoluciones, reparaciones y RMA
.Registro y seguimiento de
incidencias
.Gestión y mantenimiento de
fichas técnicas y fichas de seguridad
.Soporte administrativo al equipo comercial.
Qué buscamosFormación en
Administración, Comercio, Logística o similar
.Experiencia previa en Back Office Comercial, Customer Service o roles administrativos similares
en entorno industrial o B2B.Nivel alto de inglés
, especialmente a nivel escrito y hablado en entorno profesional.Experiencia trabajando con
ERP
(se valorará NAV / Dynamics, SAP u otros).Buen manejo de
Excel
y herramientas ofimáticas.Persona
organizada, meticulosa y resolutiva
, acostumbrada a gestionar varias tareas a la vez.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Se valorará especialmenteExperiencia en
empresas industriales, químicas o técnicas
.Conocimiento en
gestión documental técnica
.Experiencia gestionando incidencias con clientes internacionales.
Qué ofrecemosProyecto estable
en una empresa sólida y en crecimiento.Entorno industrial moderno, con procesos en evolución.Participación activa en un proyecto de transformación y mejora continua.Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.Salario competitivo acordes a la experiencia y el valor aportado.