Modalidad:
Presencial + híbrido Ubicación:
Madrid Incorporación prevista:
15-20 de enero de 2026 Remuneración:
500 € Convenio de prácticas imprescindible
Descripción del puesto Buscamos una persona en prácticas para apoyar al área de Operaciones y Servicios en la gestión de carnés para estudiantes y en tareas administrativas clave. La persona seleccionada dará soporte al Responsable de Operaciones y a la Dirección en proyectos internos, gestión de CRM y atención a clientes B2B y B2C.
Funciones principales Gestión de solicitudes B2C:
validación diaria, preparación de carnés, envíos y atención al cliente. Operaciones B2B:
apoyo en producciones académicas (digitales y plásticas), comunicación con clientes y gestión básica de stock. CRM:
organización de información, actualización de datos, prospección y seguimiento de contactos. Reporting:
preparación de informes semanales y seguimiento de envíos, leads, reuniones y pipeline. Tareas administrativas generales
relacionadas con los proyectos del área.
Perfil buscado Atención al detalle, organización y proactividad. Habilidades comerciales Proactividad Buena comunicación, actitud resolutiva y capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo, compromiso, buen humor y habilidades de trato con clientes. Inglés intermedio-alto Conocimientos de Office (Excel y PowerPoint). Estudios universitarios o FP en Informática, Data o Marketing (imprescindible poder firmar convenio). Interés o nociones en IA, informática y redes sociales.
Condiciones 100% presencial durante las primeras semanas; posteriormente, modelo híbrido (3 días en oficina). Horario: Lunes a jueves:
9:00–18:30 Viernes:
9:00–15:00 Beca de 6 meses + indefinido Beneficios: oficina céntrica y equipada, ambiente joven y multicultural, formación continua, actividades de equipo, dietas y gastos cubiertos en viajes, fruta y merienda en oficina, horario reducido en verano. Alta posibilidad de crecimiento según desempeño.