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Te gustaría marcar la diferencia en la vida de las personas, brindándoles seguridad y tranquilidad? ¿Estás interesado en trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado por la seguridad, considerada un derecho humano? ¿Quieres formar parte de una compañía donde la innovación y la tecnología son fundamentales para crear soluciones efectivas?
En Securitas Direct somos especialistas en seguridad residencial, ofreciendo servicios y productos que brindan mayor protección a los hogares en Europa y América Latina.
Con más de 25 años impulsando el crecimiento y la innovación tecnológica, somos líderes en el desarrollo de alarmas en todos los mercados donde operamos. Desde nuestras oficinas en Madrid, brindamos soporte y seguridad a más de 1 millón de clientes en España.
Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestro impacto positivo a través de innovación en nuestro área de I+D, transformando y agregando valor no solo a nuestra empresa, sino también a la industria.
Principales responsabilidades :
* Gestión oportuna de saltos de alarma siguiendo los protocolos establecidos.
* Realización de llamadas a víctimas, agresores y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad según protocolos.
* Registro de interacciones en el sistema para futuros informes judiciales.
* Identificación y escalada de mal funcionamiento o averías en dispositivos a la área técnica.
* Actualización de datos personales de agresores y víctimas, en coordinación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
* Experiencia imprescindible en atención telefónica (Call center, CRA, Central de Emergencias).
* Valorable experiencia en resolución de incidencias relacionadas con personas en peligro o riesgo.
* Contratos temporales de 30 y 40 horas semanales, según convenio de Seguridad.
* Turno de tarde con rotación 6, trabajando de lunes a domingo.
* Disponibilidad inmediata para incorporarse.
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Turno Tarde
• santa cruz de tenerife, España
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