**Descripción**:**¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como **_Operador/a de aeropuerto_**? ¡Esta es tu oportunidad!**Somos **W2M**, la división de viajes del **Grupo Iberostar**, una empresa innovadora, digital y comprometida con las personas y la sostenibilidad. Nos esforzamos por ofrecer experiências de viajes seguras, eficientes y excepcionales. ¡Únete a nosotros para romper moldes y atreverte a salir de lo convencional!**¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?**Reportando directamente al **Airport Manager**, serás responsable de organizar el tráfico en el aeropuerto, coordinando los servicios de traslados para maximizar la eficiencia y minimizar costes. Tus funciones incluirán:- Asistencia a clientes finales y tour operadores (TTOO) representados por W2M en el aeropuerto.- Organización y optimización de los traslados en el aeropuerto.- Gestión de retrasos y emergencias de transporte en tiempo real.- Supervisión y mejora de las ocupaciones de los traslados.- Resolución de incidencias durante y después del viaje.- Mantener una comunicación fluida con los tour operadores y otras áreas relacionadas.- Asistencia a clientes en hoteles y venta de excursiones.**¿Qué te ofrecemos?**Formar parte de una empresa líder en el sector turístico con un equipo dinámico y orientado al crecimiento.Descuentos exclusivos en viajes y hoteles.Programa de retribución flexible que se adapta a tus necesidades personales y profesionales.Crecimiento profesional continuo con acceso a programas de formación que impulsarán tu carrera.**Requisitos**:**_¿Qué buscamos en ti? _**- Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y empatía para gestionar las necesidades de los clientes.- Capacidad para trabajar bajo presión, con una actitud resolutiva y proactiva.- Habilidades organizativas y de trabajo en equipo, fomentando la colaboración entre compañeros.- Conocimientos de zonas, hoteles y proveedores de transporte.- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar (tráfico DMC + aeropuerto).- Nível profesional de inglés, alemán, francés y español (otros idiomas serán valorados).- Vehículo propio y carnet de conducir B1.