¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un de nuestros hoteles en Valencia.
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Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.¿QUÉ OFRECEMOS?
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- Contrato fijo.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
- Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:\n
- Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
- Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
- Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
REQUISITOS:\n
- Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
- Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
- Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. xohynlm
- Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.