Barcelona Culinary Hub es laescuela gastronómica con sede en Barcelona. Con un espírituinnovador y basado en las últimas tendencias, la escuela nace para aportar valor al mundo culinario, haciendo así, queprofesionales y/o futuros profesionales adquieran los conocimientos necesarios para gestionar y alcanzar eléxito en este sector tan competitivo.
BCH apuesta por unmodelo académico de calidad, basado en la metodología "learning by doing". Esta metodología ofrece al alumno dar respuesta a las demandas del mercado desde una perspectiva de innovación y de mejora continua.
Descripción del a oferta
Buscamos un/aJefe/a de Equipo con experiencia en la gestión y liderazgo de equipos comerciales. Esta persona será responsable de guiar a su equipo hacia la consecución de objetivos y asegurar tanto su crecimiento como su consolidación en el tiempo.
Responsabilidades:
* Seguimiento de Objetivos: Realizar un seguimiento continuo del equipo comercial para alcanzar los objetivos definidos, tanto a nivel individual como colectivo, fomentando el crecimiento y desarrollo de todos sus miembros.
* Análisis del Mercado y Productos: Conocer la evolución del mercado y adaptar los productos/servicios a las nuevas tendencias en la línea de negocio.
* Gestión de Leads: Asignar y supervisar la cartera de leads de manera efectiva, evaluando el desempeño y corrigiendo desviaciones en los KPI’s.
* Control de Calidad en Ventas: Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el proceso comercial y en cada venta.
* Optimización de Procesos Comerciales: Colaborar con otros departamentos para mejorar el proceso comercial y la experiencia de los futuros estudiantes.
* Formación progresiva para el liderazgo: Durante los primeros meses, la persona seleccionada desarrollará funciones de asesor/a mientras se lleva a cabo un plan estructurado de formación y acompañamiento para su incorporación gradual al rol de Team Leader. Este enfoque busca garantizar una transición sólida, con visión global del área y una comprensión profunda de los procesos para asumir correctamente la responsabilidad del liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato: Contrato indefinido a jornada completa, de 11:30 a 20:30 horas
* Beneficios Sociales: Descuentos y promociones exclusivas en Masters, posgrados, sellos editoriales de Grupo Planeta, Casa del Libro y mucho más.
* Plan de Retribución Flexible: Incluye tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, entre otros beneficios.
* Club Benefits: Acceso a más de 450 ofertas y descuentos en productos y servicios de categorías como alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología
* Seguro de Vida y Accidentes: Cobertura adicional para la seguridad de nuestros empleados
Requisitos
* Formación: Educación superior, preferentemente en el área de Management
* Experiencia valorable: Tres o más años en gestión y liderazgo de equipos comerciales B2C, preferiblemente en educación superior, formación profesional, idiomas o sectores de servicios de alto valor añadido.
* Herramientas de Gestión: Dominio de herramientas comerciales y experiencia en el uso de CRM.
* Idiomas: Nivel Inglés Avanzado (Deseable).
Habilidades y competencias deseadas:
* ConocimientodelSectorEducativo: Comprensiónprofundadelas particularidades del sector educativo.
* Desarrollo de Equipos: Habilidad para crear y mantener equipos comerciales de alto rendimiento.
* Análisis y Estrategia: Fuertes habilidades analíticas y numéricas, con capacidad para implementar y hacer seguimiento de planes de mejora.
* Orientación al Cliente: Pasión por los procesos comerciales, la venta y el asesoramiento al cliente para garantizar su satisfacción.
* Desarrollo de Talento: Interés genuino por el desarrollo del talento humano y la transformación educativa.
* Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, mantener una actitud positiva y revertir situaciones adversas.
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