En Solutono seguimos creciendo (y no es postureo &##128527;).
Por eso buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Recepción de Llamadas para nuestras oficinas en Madrid.Si disfrutas hablando con personas, resolviendo dudas y dejando buena sensación en cada llamada... aquí puedes encajar muy bien.
¿Qué harás en tu día a día?Serás la primera voz que escuchen nuestros clientes. Y eso es importante.Gestionarás llamadas entrantes.Asesorarás sobre reservas aéreas.Resolverás incidencias y consultas con agilidad.Actualizarás información en nuestros sistemas.Trabajarás con objetivos de calidad y productividad (sin presión absurda, pero con foco).Aquí no se trata solo de "coger llamadas", sino de dar soluciones reales y generar confianza.
&##128270; ¿Qué necesitamos de ti?Más que un CV perfecto, buscamos actitud.Experiencia en atención al cliente o contact center (valorable).Buena comunicación verbal (clara, cercana y resolutiva).Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones.Manejo fluido de herramientas informáticas.Disponibilidad inmediata.Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descansos rotativos según cuadrante.Si sabes escuchar, empatizar y reaccionar rápido... ya tienes mucho ganado.
&##128640; ¿Qué te llevas a cambio?Contrato de 40h semanales.Proyecto estable en una empresa consolidada y en pleno crecimiento.Formación inicial a cargo de la empresa.Incentivos ligados a objetivos.Un equipo dinámico donde el compañerismo se nota en el día a día.
&##127757; ¿Qué papel juega este puesto en Solutono?Este rol es clave.Eres el primer contacto con el cliente y quien marca la diferencia entre una experiencia normal y una experiencia excelente.Sin este equipo, nada funciona igual. Aquí cada llamada cuenta.
&##128205; Ubicación: Madrid - L1 Metro Atocha (CL MENDEZ ALVARO, 20, 28045)Si buscas estabilidad, crecimiento y un equipo con buen ambiente (del de verdad), inscríbete y hablamos.