Se busca incorporar a un/a Administrativo/a para el Departamento de Siniestros. El/la candidato/a debe contar con conocimientos en el sector seguros y experiencia previa en un puesto administrativo (mínimo 6 meses). La persona seleccionada se encargará de ofrecer un sobresaliente servicio tanto a clientes como a otras áreas de la compañía, gestionando y validando datos e información relacionados con siniestros.
Funciones
- Atención al cliente:
- Atención telefónica y presencial.
- Respuestas y envíos de correo electrónico.
- Gestión de comunicaciones:
- Administración de varias cuentas de correo electrónico departamentales.
- Manejo documental:
- Tratamiento y archivo electrónico de documentación.
- Actualización y gestión de la Base de Datos y archivo digital.
- Revisión y validación de datos relacionados con siniestros, tales como:
- Recordatorios, condolencias y procesos relacionados con Funeral (San Francisco) y Marmolistas.
- Prestaciones a familiares (reintegros, respuestas a liquidaciones, indemnizaciones por servicios, liquidación de suma asegurada, etc.).
- Gestión de facturas de funerarias.
- Soporte administrativo a otras áreas de la compañía o sucursales comerciales.
- Apoyo a los agentes o responsables en su labor de asistencia.
- Emisión y gestión de certificados literales de defunción.
- Escaneado y gestión de información correspondiente a las funciones del registrador de la Mutualidad.
(Incluir únicamente en caso de nuevos clientes o modificación de datos.)
Salario: 17.900€ brutos anuales.
Horario: De L a J de 09:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 y los V de 08:00 a 15:00.
Julio y agosto de L a V de 08:00 a 15:00