Join to apply for the Ayudante/a de camarero - ME Barcelona role at Meliá Hotels International.
“El mundo es tuyo con Meliá”. Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.
Beneficios que te ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión:
Garantizar el servicio de comida y bebida en el local del hotel al que están asignados y colaborar con los camareros, realizando su trabajo de manera eficiente según los procedimientos establecidos y los estándares de calidad. Ofrece un servicio profesional y una actitud genuina que cumpla con las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Siguiendo la guía del camarero y el chef de rang, realiza el servicio asignado o las tareas de atención al cliente.
Responsabilidades
* Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe directo respecto a las tareas y tareas asignadas antes y al final del turno.
* Comunica al camarero/chef de rang los suministros necesarios para dar servicio a las habitaciones y gestiona bien los mismos para evitar roturas y desperdicios.
* Participa en las sesiones informativas al inicio de cada turno para recibir información sobre las especialidades del día, ausencias, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
* Ofrece constantemente a los clientes una actitud amable y respetuosa, manteniendo siempre una postura y presentación impecables.
* El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el procedimiento estándar estándar de su puesto y asegurándose de que sus intervenciones sean oportunas.
* Realizar la configuración del servicio conforme a los estándares establecidos de calidad y presentación, verificando que todos los productos estén incluidos, como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
* Maneja los servicios con extrema precaución para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normativas de seguridad.
* Participa de forma continua en las sesiones de formación programadas para su puesto. Ejecutar todas las instrucciones y tareas asignadas por su superior inmediato y las responsabilidades que exige el puesto.
Requisitos
* Formación en hotelería.
* Experiencia mínima de un año en restaurantes/hoteles.
* Inglés avanzado.
En Meliá todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
#J-18808-Ljbffr