Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Madrid, con ubicación en San Fernando de Henares.¿Te interesa?En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.Funciones- Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales.- Resolución de incidencias.- Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes.- Análisis de datos y creación de estadística.Requisitos imprescindibles- Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible)- Experiencia en atención al cliente.- Conocimiento del sector de transporte y logísticaHabilidades- Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente.- Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas.- Usuario avanzado de herramientas ofimáticas.Condiciones- Contrato indefinido- Presencial en oficinas ubicadas en San Fernando de Henares, Madrid- Jornada completa (L-V de 9.30 a 18.30 horas)- Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a- Tablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de la Comunidad de Madrid*** Incorporación inmediata ***