MarlexPeople necesita incorporar para importante multinacional del sector automovilística un/a Agente de Soporte Comercial para Ventas Especiales – Corporate Direct.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Misión: Brindar soporte al área de Ventas Directas y Campañas, garantizando la correcta gestión de pedidos, coordinación con concesionarios, seguimiento de campañas y soporte en incidencias operativas, contribuyendo a la eficiencia de los procesos comerciales y satisfacción de los clientes corporativos.
Funciones:
* Gestión y aceptación de pedidos en un plazo máximo de 48 horas, tanto a través de plataformas web de compañías de renting como por otros canales (correo electrónico).
* Generación, mantenimiento y actualización de bases de datos relacionadas con ventas directas y campañas comerciales.
* Coordinación con la red de concesionarios para la entrega de vehículos, asegurando el seguimiento completo del proceso.
* Solicitud de facturas al concesionario cuando el vehículo está disponible, descarga en el sistema DCS y envío a la empresa cliente o carga en las plataformas requeridas por los operadores.
* Elaboración de informes de seguimiento de campañas y actividades de ventas directas, incluyendo estado de stock, pedidos, facturación y matriculaciones.
* Soporte en la gestión de incidencias operativas (daños de transporte, taller, baterías u otros aspectos), registrándolas y enviándolas a los concesionarios (VVEE) para su resolución.
* Apoyo en campañas técnicas y tareas administrativas, incluyendo gestión de documentación, anexos contractuales, reporting y seguimiento de pagos de Rappel.
* Comunicación al Departamento de Administración Comercial sobre notificaciones de ventas y actualización del fichero de pagos.
* Solicitud de transportes y trabajos adicionales en Campa.
* Soporte en eventos de entrega de grandes flotas.
Requisitos mínimos:
* Formación Universitaria: en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Estadística o áreas afines.
* Usuario intermedio-avanzado de Excel, con experiencia en manejo de bases de datos, creación y análisis de tablas dinámicas y aplicación de fórmulas básicas.
* Conocimiento de herramientas de visualización (Thinkcell, Quicksight, PowerPoint…).
* Nivel intermedio de inglés (B1), sería muy valorable B2 con capacidad para comunicarse eficazmente con los mercados alemán y portugués.
Perfil Profesional: Capacidad analítica para interpretar datos y transformar información en reportes claros y accionables. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo, colaborando en proyectos y mejorando procesos. Atención al detalle y compromiso con la calidad en la entrega de resultados. xpzdshu
Se ofrece:
* Temporal: Sustitución por baja IT de larga duración (aproximadamente hasta enero 2027).
* RBA: 24.000 € Brutos Anuales+Comedor+Parking gratuito+teletrabajo.