Beneficios
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto
Brindar un servicio atento, cordial y profesional, asegurando que alimentos y bebidas se presenten correctamente y cumplan los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes.
Responsabilidades
* Ejecutar las tareas asignadas antes, durante y después del turno, siguiendo instrucciones del responsable.
* Preparar y verificar el material necesario para el servicio, evitando roturas o mermas y manteniendo el área organizada.
* Ofrecer un servicio rápido y correcto según SOP, asegurando que cada orden coincida con solicitudes del cliente.
* Montar mesas y bandejas siguiendo los estándares de presentación, retirando inmediatamente productos no conformes.
* Gestionar el cobro y presentación de cuentas cumpliendo los procedimientos establecidos.
* Participar en briefings, formaciones y mantener una actitud impecable en trato, imagen y cumplimiento de normas.
Requisitos
Formación
* ESO o Grado Superior.
Idiomas
* Español.
* Inglés avanzado (tercer idioma muy valorable).
Conocimientos específicos
* Formación relacionada con restauración (FP o cursos).
* Orientación al cliente, detalle y excelencia en el servicio.
* Trabajo en equipo, dinamismo y organización.
Experiencia
* 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. La diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.
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