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Recepcionista / administrativo/a de atención al cliente

Alcobendas
SPMX GROUP
Empleado administrativo
Publicada el 3 junio
Descripción

Sobre SPMX Group


En SPMX Group desarrollamos proyectos vinculados a la promoción inmobiliaria, la arquitectura, el diseño y la construcción, acompañando cada proyecto desde sus primeras fases hasta la entrega y atención posterior al cliente.

Buscamos incorporar a una persona para el área de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo, que sea el primer punto de contacto con clientes, colaboradores, proveedores y visitas, y que contribuya al funcionamiento diario de la oficina con profesionalidad, orden y cercanía.

¿Cuál será tu función?

Formarás parte del equipo de SPMX Group dando soporte a la actividad diaria de la oficina, con especial atención a la recepción, la organización administrativa y la atención postventa de nuestros proyectos inmobiliarios.

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con muy buen trato personal, capaz de desenvolverse con naturalidad en un entorno profesional y dinámico.

Principales responsabilidadesRecepción y atención al cliente
* Atención presencial de clientes, proveedores, técnicos y colaboradores.
* Gestión de llamadas telefónicas y derivación al responsable correspondiente.
* Recepción y acompañamiento de visitas.
* Preparación y organización de salas de reuniones.
* Recepción de mensajería y paquetería.
Atención postventa
* Atención inicial a clientes en cuestiones relacionadas con postventa.
* Registro y organización de solicitudes o incidencias recibidas.
* Coordinación interna con los responsables técnicos o administrativos correspondientes.
* Seguimiento de comunicaciones para garantizar una atención ordenada y profesional.
Apoyo administrativo y documental
* Gestión y clasificación del correo general de la empresa.
* Archivo y organización de documentación física y digital.
* Preparación, revisión formal y maquetación sencilla de documentos.
* Control básico de documentación recibida, pendiente o en revisión.
* Apoyo administrativo a las distintas áreas de la compañía.
Apoyo en licitaciones y proyectos
* Identificación y clasificación de comunicaciones relacionadas con concursos y licitaciones.
* Descarga, archivo y organización de documentación administrativa.
* Apoyo en el control de fechas y expedientes.
* Preparación de documentación y listados para revisión del equipo responsable.
Organización de oficina
* Control de material de oficina y coordinación de pedidos sencillos.
* Apoyo en la organización de reuniones internas y visitas.
* Coordinación básica con proveedores habituales de la oficina.
* Apoyo puntual en tareas internas de comunicación y presentación de documentos.
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en recepción, administración, atención al cliente o funciones similares.
* Nivel de inglés fluido, tanto oral como escrito.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Outlook, Word y Excel.
* Facilidad para trabajar con correo electrónico, archivos digitales y documentación administrativa.
* Excelente trato interpersonal y clara orientación al cliente.
* Persona organizada, discreta, resolutiva y con atención al detalle.
* Buena expresión oral y escrita.
* Capacidad para gestionar distintas tareas de forma ordenada y simultánea.
Se valorará especialmente
* Experiencia en empresas del sector inmobiliario, arquitectura, construcción o servicios profesionales.
* Experiencia previa en atención postventa o relación directa con clientes.
* Conocimientos de organización documental o gestión de expedientes.
* Familiaridad con licitaciones públicas o plataformas de contratación.
* Interés por la presentación cuidada de documentos y la comunicación corporativa.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación estable a SPMX Group.
* Contrato indefinido.
* Jornada parcial de 25 horas semanales, de lunes a viernes.
* Horario de 9:00 a 14:00 h.
* Puesto presencial en Madrid.
* Incorporación inmediata.
* Retribución según convenio aplicable.
* Entorno profesional, cercano y multidisciplinar.
* Participación en proyectos inmobiliarios y de arquitectura de alto nivel, con contacto directo con clientes y equipos técnicos.

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