Tu Misión Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, liderando el proceso de compra y venta de vehículos tanto de forma presencial como telefónica, asegurando un servicio personalizado y eficiente en cada etapa.
Tu día a día Atender y recibir a clientes presencial y telefónicamente, ofreciendo un servicio de calidad y atención personalizada.
Asesorar a los clientes, resolviendo dudas y guiándolos durante todo el proceso de compra o venta.
Informar sobre opciones de financiación y servicios complementarios disponibles.
Realizar el seguimiento de clientes mediante el uso de herramientas CRM.
Gestionar íntegramente el proceso comercial: desde la reserva hasta la preparación y entrega del vehículo.
Supervisar la firma de documentación y asegurar que todos los trámites se completen correctamente.
Negociar y gestionar compras, garantizando las mejores condiciones posibles y la correcta tramitación administrativa.
Verificar el estado de los vehículos, asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos, tanto en limpieza interior y exterior como en su presentación general.
Coordinar la recepción, revisión y movilización de vehículos.
Dar soporte en tareas de mantenimiento básico y resolver incidencias de forma proactiva.
Colaborar con el resto del equipo para mantener la exposición y las instalaciones en perfecto estado.
Requisitos Formación académica mínima: FPII o estudios superiores.
Al menos 5 años de experiencia en ventas dentro del sector de la automoción y/o financiación.
Experiencia demostrable como asesor/a comercial telefónico.
Manejo de sistemas CRM.
Permiso de conducir en vigor.
Acostumbrado/a a trabajar con objetivos y cumplir metas comerciales.
Disponibilidad para desplazarse durante el período formativo.