¿Quiénes somos?
IVB es salud, es ciencia, es pasión.
En IVB Wellness Lab trabajamos con una misión clara: ofrecer suplementación de máxima calidad, con formulaciones únicas y siempre avaladas por la evidencia científica.
Nuestros productos cuentan con el respaldo de la Dra. Isabel Viña, referente en suplementación en España. Cada fórmula nace de la investigación rigurosa y de una obsesión real por mejorar la salud de las personas.
Somos un proyecto con corazón, en pleno crecimiento, con ambición y visión a largo plazo.
Para acompañar el crecimiento de nuestro canal farmacia, buscamos incorporar una persona que asegure que la operativa administrativa y de pedidos funcione de forma ágil y ordenada .
El Rol
Buscamos un/a Administrativo/a Back Office que actúe como nexo entre la red comercial y la central.
Tu misión será gestionar el ciclo administrativo de pedidos y dar soporte al equipo comercial, asegurando que los procesos internos funcionen correctamente y que nuestros clientes reciban un servicio ágil y eficiente.
Es un rol clave para mantener el buen funcionamiento del área comercial.
Tus responsabilidades
Gestión de pedidos e incidencias
* Tramitación y seguimiento de pedidos desde su recepción hasta la entrega.
* Resolución de incidencias logísticas o administrativas.
* Coordinación con logística y otros departamentos para asegurar entregas correctas.
Soporte a clientes y equipo comercial
* Atención a consultas administrativas de clientes (farmacias).
* Punto de contacto para el equipo comercial para gestión de pedidos y materiales.
* Seguimiento de solicitudes e incidencias.
Gestión administrativa
* Alta y actualización de clientes en el sistema.
* Revisión de facturación y gestión de abonos o rectificaciones.
* Gestión administrativa de datos de clientes.
¿Qué necesitamos de ti?
* Formación en Administración y Finanzas o similar .
* Valorable experiencia previa en puestos administrativos o back office .
* Manejo de Excel y herramientas ofimáticas .
* Valorable experiencia con CRM o ERP .
Buscamos una persona:
* Organizada y con atención al detalle .
* Resolutiva ante incidencias.
* Con buena comunicación y capacidad de coordinación interna.
* Con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Horario flexible, favoreciendo la conciliación.
* Oficinas en el centro de Valencia .
* Formación y acompañamiento durante la incorporación.
* Un equipo cercano, comprometido y con ganas de seguir creciendo .
Buscamos una persona que quiera estabilidad y crecer a largo plazo dentro de la compañía .