Overview
Join to apply for the Técnico Administrativo de Pólizas role at Nationale-Nederlanden.
En Nationale-Nederlanden es la persona la que hace al profesional. Y siguiendo la estrategia de la compañía, buscamos reforzar nuestro equipo en las oficinas centrales situadas en Alcobendas en un entorno de trabajo híbrido, flexible y conciliador. En esta ocasión, ofrecemos una vacante de Técnico Adminitrativo de Pólizas Individuales en el área de Policy Administration & Operational Excellence. Para este puesto, es indispensable estar en SITUACIÓN LEGAL DE DESEMPLEO.
Tu Misión
Tu misión será asegurar una gestión ágil, precisa y cercana de los contratos de nuestros clientes, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y colaborando en proyectos clave del área. Serás parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa, en un entorno flexible que apuesta por el desarrollo profesional y el bienestar personal.
Qué harás?
* Emisión de nuevos contratos
* Postventa. Posterior administración en cartera (aportaciones, modificaciones, suplementos).
* Gestión de incidencias con clientes internos y externos.
* Control de SLA’s del Departamento y con terceros.
* Gestión de embargos y levantamientos de la AEAT, Juzgados, etc.
* Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
* Emisión de pólizas y su posterior ejecución y seguimiento de la administración de la cartera (aportaciones, modificaciones contratos y suplementos).
* Participación en proyectos : participación en la creación de especificaciones y ejecución de pruebas del departamento en los diferentes proyectos actuales y futuros.
* Atención telefónica a los directores y subdirectores de las oficinas garantizando los niveles de calidad.
* Gestión de buzones de correo electrónico responsabilidad del departamento y gestión de actividades de las oficinas comerciales de la compañía.
A quién buscamos?
* Formación : Diplomatura / Grado Universitario.
* Dominio de paquete office, especialmente MS Word - MS Excel – Power BI.
* Valorable conocimiento de los distintos entornos de la compañía (AS400, Salesforce).
* Entre 6 meses y 1 año de experiencia en sector asegurador administrando pólizas.
* Inglés. Nivel B1.
* Conocimiento de sector asegurador.
* Orientación al cliente (valorable experiencia de contacto con clientes).
Qué te ofrecemos?
* Como Parte De Nuestro Employee Experience, Te Ofrecemos Una Serie De Beneficios Competitivos Que Ponemos a Tu Disposición Con El Fin De Mejorar El Bienestar Físico, Mental y Profesional De Nuestros Empleados, Entre Los Que Encontrarás :
* Trabajamos bajo un modelo híbrido.
* Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo.
* Nuestro horario es flexible y disponemos de 3 meses de jornada intensiva en verano para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo.
* Acceso a seguro de vida
* Ven como quieras a la oficina. Disponemos de parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta.
* Conoce nuestras facilidades de retribución flexible como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación...
* Las personas nos importan y por ello nos involucramos en la sociedad facilitando acciones y horas de voluntariado a todos los empleados.
* Nos importa tu bienestar y disponemos de un Programa Wellness : psicólogo, descuentos para empleados en ocio...
* Somos digitales y nos gusta la tecnología. Además, todos nuestros equipos trabajan bajo metodologías ágiles.
* Y si todavía no te hemos convencido... no lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. ¡Somos una de las mejores empresas para trabajar en España!
Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando!
En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad.
Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.
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