Perfil Profesional - Informático / Responsable de E-commerce
Puesto requerido: Informático especializado en administración de e-commerce
Ubicación: Antequera (Málaga) o alrededores - Trabajo 100% presencial - jornada completa
Buscamos Informático / Responsable de E-commerce con una sólida experiencia en la gestión integral de tiendas online, administración de infraestructura tecnológica, y liderazgo de equipos multidisciplinarios. El candidato ideal debe contar con una visión estratégica, habilidades de gestión de equipos y experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen los procesos de venta online, mejoren la experiencia del usuario y maximicen los resultados de negocio.
Liderar el canal digital para crecer ingresos (Sesiones × CR × AOV), rentabilidad (ROAS/Margen) y recurrencia (LTV), alineado con producto/compras, marketing, operaciones/almacén y TI.
Requisitos imprescindibles
Residencia en Antequera (Málaga) o alrededores, con disponibilidad para trabajo presencial.
Experiencia demostrable en gestión y mantenimiento de tiendas online en Prestashop.
Conocimientos avanzados en Zendesk para atención al cliente.
Conocimientos en administración de sitios web en Wordpress
Experiencia en administración de servidores: configuración, seguridad, mantenimiento y optimización.
Capacidad para la dirección, gestión y coordinación de equipos de trabajo.
Experiencia en Marketing Digital aplicado al e-commerce, incluyendo:
SEO y SEM (posicionamiento en buscadores y campañas de pago).
Analítica web (Google Analytics, métricas de conversión, CRO).
Experiencia en gestión integral de e-commerce: control de catálogo, pasarelas de pago, logística, marketing digital y optimización de ventas online.
Competencias profesionales
Liderazgo y toma de decisiones, con fuerte orientación a resultados.
Organización y planificación eficiente de recursos y tareas.
Resolución de problemas técnicos y de gestión en entornos inámicos.
Comunicación y coordinación interdepartamental para asegurar flujos e trabajo efectivos.
Orientación al cliente y visión estratégica, impulsando la mejora continua del canal online.
Responsabilidades del puesto
Administración, mantenimiento y optimización de la tienda online en Prestashop.
Supervisión y uso de Zendesk como herramienta de atención al cliente.
Gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica (servidores y sistemas asociados).
Dirección, formación y motivación de los equipos a cargo.
Monitorización de analítica web y KPIs de e-commerce para optimizar ventas y experiencia de usuario.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y protección de datos en la gestión del e-commerce.
Competencias Valoradas:
Visión estratégica para adaptar y evolucionar las operaciones de e-commerce a las necesidades cambiantes del mercado.
Gestión de recursos: capacidad para organizar y asignar tareas de manera eficiente, optimizando tiempos y resultados.
Toma de decisiones bajo presión, con una fuerte orientación a resultados y al logro de objetivos.
Resolución de problemas técnicos y operativos en un entorno dinámico y con alta carga de trabajo.
Orientación al cliente, asegurando una experiencia de usuario excepcional y la resolución eficaz de incidencias
Herramientas
GA4, GSC, GTM, Looker/Datastudio, Google ADS), Prestashop + módulos, CRM (Connectif), Helpdesk (Zendesk), SEO (Semrush), Suite Office/Sheets.
Formación e idiomas
Grado/Licenciatura en ADE/Marketing/Ingeniería. (o experiencia equivalente).
Formación específica en SEO/SEM/Analytics.
Idiomas: ES (nativo), EN (C1). PT valorable.
Oferta:
Puesto presencial en el Centro Logístico de Antequera (Málaga)
· Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico.
· Paquete salarial competitivo basado en experiencia y competencias.
Si eres una persona con habilidades