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En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma. Buscamos estudiantes interesados en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas externas ofreciendo la posibilidad de poner en práctica y ampliar, los conocimientos adquiridos durante su formación, colaborando en la realización, entre otras, de las siguientes tareas:
* Seguimiento de clientes de la compañía.
* Prospección de nuevos clientes.
* Gestión documental del CRM.
* Investigación de mercados.
* Apoyo en actividades de ventas.
* Acompañamiento en reuniones con clientes para toma de requisitos
* Posibilidades reales de incorporación en la empresa al finalizar los estudios
* Plan de carrera y crecimiento profesional.
¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y conocerte mejor!
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar
* Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento, administración del sistema de ticketing basado en BMC HELIX
¿Qué buscamos en ti?
* 3 años de experiencia en puestos similares
* Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM/BMC Certified Professional: Helix CMDB (deseable)/ITIL® Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
* Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
* Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo)
* Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio
* Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios.
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a J 8:30 a 18 horas V 8:30 a 14:00 horas
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar (continuación)
* Soporte a usuarios in situ y en remoto
* Maquetado y configuración de equipos
* Gestión de inventario
* Monitorización del parque de puesto de usuarios
¿Qué buscamos en ti? (continuación)
* FP Superior en Informática
* 3 años de experiencia en puestos similares
* Experiencia en soporte a usuarios
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
* ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar
* Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)
* Instalación y configuración de equipos informáticos
* Diagnóstico y reparación de averías de microinformática
¿Qué buscamos en ti?
* CFGM/CFGS EN informática y comunicaciones
* 1 año de experiencia relacionada
* Inglés mínimo B2
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad Laboral
TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar (continuación)
* Actualmente estamos buscando un/aTécnico/a de Instalaciones de Cableado para Astorga
* Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
* Documentación y reporte de intervenciones
* Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
* Gestión de la viabilidad de los trabajos
¿Qué buscamos en ti?
* Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
* Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
* Horario: 08:00 - 18:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
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