ResumenActualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en outlet Las Rozas (Madrid, España) imprescindible idioma chino e inglés.
Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp.
Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas.
Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas.Sobre LongchampLongchamp es una empresa privada francesa de artículos de cuero de lujo, fundada en París en **** por Jean Cassegrain.
Cassegrain produjo las primeras pipas revestidas de cuero de lujo del mundo, y luego expandió su negocio a pequeños artículos de cuero, como carteras, fundas para pasaportes, etc.
Longchamp lanzó su primer bolso para mujer en ****, convirtiéndose en uno de los principales fabricantes de artículos de cuero de Francia.
El verdadero gran logro de la empresa llegó con el uso del nailon.
En la década de ****, Longchamp fue pionera en la creación de una colección de equipaje ligero en cuero y tejido de nailon.
Esta innovación llevó a la empresa a diseñar, unas décadas más tarde, bolsos para mujer que serían el emblema de la marca en todo el mundo: "Le Pliage".
Actualmente, la empresa diseña y fabrica una amplia gama de artículos de lujo, incluidos bolsos de cuero y de tela, maletas, zapatos, artículos de viaje, accesorios de moda y una línea de ropa ready to wear diseñada para mujeres.
Además, estamos presentes en 80 países a través de unos ***** puntos de venta y con más de ***** empleados.ResponsabilidadesRecepción y Atención al ClienteRecibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.Escuchar e identificar las necesidades del cliente.Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.Desarrollar un discurso de venta eficaz.Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.Preparación de ventas y promociones.ClientelingFomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.OperacionesResponsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.Etiquetado de productos, en caso necesario.Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.Apoyar en los inventarios anuales y parciales.Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
Residencia en Sevilla (Andalucía, España).
Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus.Idiomas: Español e Inglés (nivel avanzado).
Se valoran francés u otros idiomas.Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.Embajador/a de marca y amante de la moda.OfrecemosPosición: Jornada Completa (40 horas).
Contrato: Indefinido.Salario competitivo.Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño.Descuento para empleados.Cheques Restaurante.Seguro médico privado.Generoso paquete de vacaciones (+ 5 días adicionales tras el primer año, + 1 día adicional en el segundo año y así sucesivamente).
Programa de Apoyo al Empleado: asistencia psicológica 24/7, 365 días al año para empleados y sus familiares.Oportunidades de crecimiento profesional.Cultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora.Inclusión y DiversidadLongchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño.
La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias.
Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados.
Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.
#J-*****-Ljbffr