Puesto: Camarero
Departamento: Sala Hotel
Reporta a: Supervisor Sala Hotel
Tipo de contrato: Fijo Discontinuo
Jornada: 8 horas diarias (40 horas semanales)
Días de descanso: 2 días seguidos por semana, con rotación
Días de trabajo: lunes a domingo según programación
Fecha de incorporación: Marzo 2026
SERVICIOS A CARGO DEL EQUIPO DE SALA:
* Desayuno
* Comida/Cena Restaurante Hotel
* Comida/Cena Restaurante Piscina (verano)
* Servicio de habitación
SERVICIO AL CLIENTE
Ø Recibir y dar la bienvenida a los clientes con cortesía y amabilidad
Ø Presentar el menú, responder preguntas sobre los platos y hacer recomendaciones según las preferencias del cliente
Ø Tomar pedidos de manera precisa y comunicar cualquier solicitud especial a la cocina o el bar
ATENCION AL CLIENTE
Ø Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares establecidos.
Ø Asegurarse de que los pedidos lleguen a la mesa en el tiempo adecuado y con la presentación correcta
MANTENIMIENTO DEL AREA DE TRABAJO
Ø Preparar y montar las mesas/buffet antes del servicio, incluyendo cubiertos, servilletas y decoración.
Ø Mantener el área del restaurante y las estaciones de trabajo limpias y organizadas durante y después del servicio
GESTION DE PAGOS
Ø Manejar el sistema de caja, procesar pagos y proporcionar facturas a los clientes
Ø Asegurarse de que todos los cobros sean precisos y transparentes
CUMPILIMIENTO DE NORMAS
Ø Respetar los estándares de higiene y seguridad alimentaria del hotel
Ø Cumplir con las políticas internas y los protocolos de atención al cliente del establecimiento
REQUISITOS:
Experiencia:
Ø Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar en el área de Alimentos y Bebidas, preferentemente en hoteles o restaurantes
Habilidades:
Ø Habilidades de comunicación y atención al cliente
Ø Actitud proactiva, orientada al detalle y trabajo en equipo
Ø Conocimiento en manejo de sistemas de punto de venta (POS).
Idiomas:
Ø Español (fluido).
Ø Inglés (nivel avanzado)
Otros:
Ø Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
Ø Conocimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria (HACCP u otras).
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial