Ubicada en el corazón de World Of Hyatt Inclusive Collection, buscamos un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.
Misión:
Serán responsable de atender y guiar a los clientes, proporcionándoles información relevante sobre nuestro hotel y la isla. Coordinará con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los huéspedes y promoverá nuestras servicios y productos extras.
Funciones clave:
* Coordinar con otros departamentos para atender solicitudes especiales de los huéspedes
* Identificar y resolver posibles quejas o reclamaciones
* Proporcionar información a otros departamentos sobre huéspedes especiales
* Promocionar ventas de servicios y productos extras
* Proyectar una imagen positiva a los huéspedes
Requisitos:
* Nivel alto de inglés (francés y alemán valorados)
* Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años
* Pasión por el trato y satisfacción de clientes
* Nivel alto de compromiso e implicación
* Conocimientos de informática