Gestor/a Administrativo/a de Back Office Sector Inmobiliario (6 meses)
iad revoluciona la forma de ver el sector inmobiliario. Gracias a un modelo de negocio creativo, todos ganan: aquellos clientes que quieren comprar, los que quieren vender y el agente. La experiencia local de nuestros agentes, la reducción de los costes estructurales y la cercanía aportan mucha más transparencia a todo el proceso. El grupo iad cuenta hoy con más de 20.000 asesores en Europa, dispuestos a acompañarte y ayudarte a hacer realidad tu proyecto.
El espíritu emprendedor es la esencia de iad y de las personas que forman parte de la empresa por eso hemos decidido que sean ellas, las personas, el centro de nuestro modelo. Es por ello por lo que contamos con la certificación HappyIndexatWork, que la posiciona como una de las empresas mejor valoradas por sus empleados a nivel europeo.
Descripción del empleo
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes dotes administrativas? ¡Si la respuesta es sí… ¡esta puede ser tu oportunidad! ¡Únete a nuestro equipo! IAD España busca para sus oficinas centrales de Barcelona, un/a Back Office Administrative Support que formará parte del departamento de Administration & Back Office, para los próximos 6 meses. La persona seleccionada reportará directamente a la Team Leader del departamento, y se encargará de realizar las siguientes funciones administrativas :
- Verificación y actualización de la documentación administrativa de las transacciones inmobiliarias.
- Gestión del CRM Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente).
- Ser el nexo de contacto directo con los agentes IAD, vía telefónica y telemática.
- Brindar asesoramiento en materia administrativa al cliente interno; atención a sus necesidades, resolución de dudas e incidencias.
- Brindar asistencia a los agentes; soporte en la realización de operaciones inmobiliaria y ayuda en la recopilación de la información para la base de datos.
- Realizar las tareas administrativas de digitalización y validación de documentos, control de contratos, creación de documentos y plantillas de empresa, entre otros.
- Prestar Soporte en el tratamiento de los mandatos, adendas y Certificados de eficiencia energética. (CEE).
- Soporte en la validación del proceso de arras y escrituras.
- Asesoramiento en la facturación; gestión de pagos a los asesores inmobiliarios.
- Generación de informes.
- Optimización del flujo de trabajo.
Cuál es el perfil buscado? Pensamos en una persona con capacidad de inspirar y motivar al equipo, con alta orientación al cliente, al servicio y a la calidad, enfocada al logro y al cumplimiento de estándares de calidad de la empresa, y con conocimientos de los procesos y operaciones dentro del sector inmobiliario.
Requisitos
- Imprescindible tener formación en grado o medio o superior en administración o similar.
- Experiencia de al menos 1 año como gestor administrativo en el sector inmobiliario o bien posición similar de atención al cliente con gestión administrativa.
- Valorable experiencia de atención al cliente en empresa de servicios o call center.
- Imprescindible castellano nivel alto y nivel alto de inglés (B2 o C1).
- Imprescindible nivel alto en Excel y Paquete office ;
- Imprescindible poder prestar servicios en régimen presencial, con posibilidad de realizar teletrabajo 1 día o 2 a la semana.
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato temporal de 6 meses a tiempo completo, con incorporación inmediata y opción a indefinido.
- Salario Bruto Anual (SBA): 19.000 euros brutos
- Horario de lunes a viernes.
- Beneficios sociales; ticket transporte
- Teletrabajo Puntual y flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Formación profesional y desarrollo competencial a cargo de un equipo dinámico y motivado.
- Muy buen ambiente de trabajo.
iad est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous sommes déterminés à offrir une opportunité équitable à tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de genre, de religion, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
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