Descripción:
Grupo Hotelero Canario 5* GL, con centro de trabajo en Lanzarote busca Director/a de Operaciones:
Funciones:
Liderar los equipos de operaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio según los procedimientos operativos y consecución de los KPI establecidos anualmente.
Capacidad para motivar, formar y asesorar al equipo a su cargo.
Planificar y desarrollar las estrategias para maximizar las ventas y los objetivos específicos previstos en el presupuesto.
Garantizar que todos los Estándares de la Compañía se cumplen.
Analizar y hacer seguimiento de los pronósticos y estados financieros mensuales
Gestionar las operaciones diarias.
Garantizar que todos los aspectos del funcionamiento del hotel se desarrollen sin problemas.
Trabajar con la alta dirección para establecer y gestionar el plan estratégico del hotel.
Garantizar que todos los empleados trabajen juntos para cumplir los objetivos de la empresa.
Garantizar que no haya conflicto entre los intereses de la empresa y los de sus empleados.
Requisitos:
Tener una licenciatura en ADE, Económicas o un campo relacionado.
Experiência en una posición similar en cadenas hoteleras 5* GL con presencia en Canarias.
Ser capaz de dirigir y motivar a un equipo.
Tener una sobresaliente capacidad de comunicación y de relaciones interpersonales
Ser capaz de tomar decisiones rápidamente y bajo presión.
Experiência en contratación, formación y gestión de personal.
Gran capacidad de comunicación escrita y verbal.
Conocimientos ofimáticos.
Tener un buen conocimiento del sector.
Imprescindible nível alto de inglés, valorable otros idiomas