Overview
En Grupo Martínez Abolafio trabajamos cada día para ofrecer experiencias memorables en nuestros centros hoteleros. Nos mueve la cercanía, la innovación y la búsqueda constante de la excelencia. Si te apasiona el mundo del turismo, el trato con las personas y quieres crecer en un entorno dinámico, ¡nos encantará conocerte!
Técnico/a de Reservas
¿Qué buscamos? Buscamos a un/a Técnico/a de Reservas que disfrute ayudando a nuestros clientes, que sea organizado/a, resolutivo/a y que quiera formar parte de un equipo profesional y colaborativo. Si te motiva el ritmo hotelero y te sientes cómodo/a gestionando múltiples tareas, este rol es para ti.
Responsibilities
* Gestionar, cargar y modificar reservas en los diferentes canales.
* Atender llamadas y correos de clientes, agencias y partners.
* Controlar la disponibilidad y gestionar el inventario de habitaciones.
* Coordinarse con recepción, comercial y otros departamentos para asegurar un servicio impecable.
* Gestionar modificaciones, cancelaciones, solicitudes especiales y grupos.
* Revisar tarifas, cupos y condiciones.
* Dar soporte operativo y atender incidencias que puedan surgir.
Qualifications
* Experiencia previa en posiciones similares dentro del sector turístico u hotelero.
* Manejo de PMS (Opera es un plus).
* Buen nivel de ofimática.
* Excelente comunicación y trato profesional.
* Nivel medio de inglés (otros idiomas serán muy valorados).
* Disponibilidad para trabajar 20 horas semanales según necesidades operativas.
What we offer
* Contrato y condiciones según el Convenio de Hostelería de la Provincia de Las Palmas.
* Jornada parcial de 20 horas semanales.
* Un equipo cercano, profesional y con muy buen ambiente de trabajo.
* Formación inicial y oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
Si te motiva formar parte de un proyecto sólido, donde las personas y la calidad del servicio son lo primero, queremos que formes parte de nuestro equipo.
✨ ¡Inscríbete a la oferta y empecemos a crear experiencias juntos/as!
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