DESCRIPCIÓN DEL PUESTO- Gestión de clientes mediante el contacto telefónico previo. Control del estado de los archivos recurrentes en colaboración con el cliente para favorecer la fidelización del mismo. Mantener al cliente informado de nuevas normativas y facilitar las gestiones al respecto para aumentar la cartera y el crecimiento de negocio.
- Gestión y actualización de base de datos.- FUNCIONES- Gestión cartera de archivos recurrentes asignada.
- Venta de productos nuevas líneas de negocio o archivos no recurrentes
- Preparación, envío y seguimiento de las ofertas lanzadas.
- Reporting de las ofertas hechas y ventas producidas.
- Gestión de incidencias de clientes.
- Registro, control y mantenimiento de la base de datos.
- TITULACIÓN/ES ACADÉMICA/S - OTROS- Bachillerato- EXPERIENCIA PREVIA- Experiência reciente de al menos 1 año en puesto similar de venta telefónica y atención al cliente.- REQUISITOS MÍNIMOS- Bilingüe catalán-castellano
- Dominio Word y Excel
- Conocimientos CRM- VALORABLE- Conocimientos SIEBEL