Misión del puestoBuscamos una persona organizada y resolutiva que dé soporte al departamento comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, expediciones, incidencias y atención al cliente, facilitando el trabajo del equipo de ventas y garantizando un servicio ágil y profesional.Responsabilidades clave● Recepción, introducción y seguimiento de pedidos de clientes.● Coordinación con almacén para la correcta salida de mercancía.● Seguimiento de envíos y resolución de incidencias logísticas.● Gestión administrativa de pedidos, facturación y documentacióncomercial.● Emisión y control de abonos y devoluciones.● Atención telefónica y por email a clientes.● Soporte al equipo comercial en la gestión de cuentas y pedidos.● Actualización de bases de datos y control administrativo de clientes.Requisitos:● Formación en Administración, Comercio, Logística o similar.● Experiencia mínima de 2-3 años en puestos de administración comercial,atención al cliente o back office de ventas.● Experiencia gestionando pedidos y expediciones.● Buen manejo de herramientas informáticas (Excel y programas degestión/ERP).