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PUESTO: Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool Telefónica Educación Digital, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.
Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
Para esta posición buscamos una persona proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.
En Telefónica creemos en la diversidad como motor de innovación y justicia social. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la integración laboral de personas en situación de vulnerabilidad.
Gestión y manejo de CRM.
Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
Coordinación con el equipo docente y técnico.
Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.
Requisitos y habilidades
FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.
Habilidad para identificar y solucionar problemas.
Correcta Gestión del tiempo.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Capacidad para colaborar con otros profesionales.
Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, o cualquier CRM de gestión.
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