Overview
Empresas : The One Barcelona 5
H10 Hotels precisa incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Palmeras, en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán :
Responsibilities
* Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas.
* Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena.
* Contestar emails con peticiones de clientes.
* Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones / solicitudes en MetaBusiness (Instagram / Facebook)
* Atención al cliente telefónica y personalizada / Llamadas de cortesía.
* Venta e información de servicios del hotel y Excursiones y actividades de Ocio.
* Contestar a reseñas en los diferentes portales : Tripadvisor / Google / Booking.com
* Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.
Requisitos
* Formación : Formación Profesional Grado Medio
* Nivel de Inglés avanzado, valorable otros idiomas.
* Disponibilidad de Jornada Completa
* Mínimo de 1 año de experiencia en el posición similar
* Valorable conocimiento SAP
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