P¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas resolviendo problemas de manera eficaz? trabajarás en una compañía líder en la distribución de herramientas y maquinaria, queremos sumar al equipo una persona que se convierta en un pilar clave dentro del área de Customer Service. Tu papel será fundamental para garantizar que cada cliente reciba una respuesta ágil y cercana, convirtiéndote en el nexo entre ellos y nuestros departamentos internos. /pp ¿Qué harás en tu día a día? /pulliAtender, registrar y dar seguimiento a consultas, quejas y reclamaciones de clientes. /liliCoordinarte con distintos departamentos para dar soluciones rápidas y efectivas. /liliGestionar devoluciones, anulaciones y toda la documentación asociada. /liliMantener a los clientes informados y asegurar su satisfacción tras la resolución. /liliMantener un registro actualizado y preciso de cada incidencia. /li /ulp Lo que buscamos en ti: /pulliFormación en Administración, Logística o similar (CFGM/CFGS). /liliAl menos 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en entornos industriales, logísticos o técnicos. /liliBuen manejo de Excel y programas de gestión (ERP/CRM). /liliPerfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y vocación de servicio al cliente. /li /ulp Horario: /pulliLunes a jueves: 8:00 – 17:00h (15 min desayuno + 30 min comida). /liliViernes: 7:45 – 15:00h. /li /ulp Salario: 24.000 € brutos anuales. /ppSi eres una persona con orientación al cliente, disfrutas resolviendo problemas y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡nos encantará conocerte! /p