Pb TakeTalent /b, en colaboración con b PharmaMar, /b laboratorio biofarmacéutico líder en oncología, busca un/a b Administrativo/a de Atención al Cliente – Alemania /b. La persona seleccionada se encargará de gestionar la operativa de pedidos y ofrecer soporte a hospitales dentro del territorio alemán. Se trata de una posición presencial ubicada en Colmenar Viejo, Madrid. /p pb Tu misión: /b /pp Garantizar la correcta recepción, envío y facturación de los productos de PharmaMar a los hospitales asignados, así como ofrecer soporte de atención al cliente y gestión de incidencias y reclamaciones. /p pb Tus funciones principales: /b /pulli Recogida y gestión de pedidos vía teléfono, email u otros canales. /lili Seguimiento de entregas y coordinación con los departamentos de Recepción, Calidad, Finanzas, Logística, Información Médica, Ventas y Regulatorio. /lili Emisión y envío de facturas dentro de los plazos establecidos, colaboración en seguimiento de cobros y facturas impagadas. /lili Soporte en la actualización de información de hospitales en la base de datos. /lili Colaboración en la gestión de procedimientos negociados, concursos y acuerdos económicos con hospitales y autoridades sanitarias. /lili Cumplimiento de medidas de prevención de riesgos laborales y uso adecuado de equipos de protección y materiales de trabajo. /lili Dar soporte a las filiales /li /ul pb Requisitos: /b /pulli Experiencia mínima b de 5 años /b en administración. /lili Imprescindible tener un nivel de b alemán avanzado/bilingüe /b /lili Nivel medio-avanzado de b ofimática /b (Excel, Word, Outlook). /lili Nivel b B2 de inglés deseable /b. /lilib Deseable experiencia con Navision o SAP /b. /lilib Deseable experiencia en atención al cliente /b, especialmente en entorno hospitalario en Alemania. /li /ul pb Lo que ofrecemos: /b /pulli Salario competitivo + bonus por desempeño. /lili Paquete de beneficios (seguro médico privado, plan de acciones, formación continua, comedor y cafetería en la empresa, etc.). /lili Horario flexible (7:30 a 9:30) con jornada intensiva los viernes. /lili Oportunidad de contribuir en una compañía líder en oncología con impacto global. /lili Compromiso con la diversidad, la igualdad de oportunidades y un entorno laboral inclusivo. /li /ul p Si eres bilingüe en alemán, tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de un equipo internacional en el sector biofarmacéutico, ¡te invitamos a enviar tu candidatura! /p