Recepcionista Spa Vincci La Plantacion del Sur 5
* Adeje
Ubicacion : Adeje, Union Europea
En Vincci Hoteles, buscamos un / a Recepcionista SPA para uno de nuestros hoteles en el sur de Tenerife.
Sobre nosotros
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestros equipos trabajan en un ambiente de igualdad, companerismo y dinamismo. Valoramos la gestion y promocion del talento como clave para el exito de las estancias de nuestros clientes, transformandolas en experiencias unicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolucion y generar nuevas oportunidades de empleo mediante la expansion a nuevos destinos turisticos. Nuestro reto es crecer junto a ti, aprendiendo y mejorando continuamente nuestros estandares de calidad y procesos de trabajo con la misma pasion de siempre.
Que funciones tendras?
* Atencion al cliente en el mostrador.
* Responder a peticiones de informacion de los clientes.
* Informar y asesorar sobre los servicios y tratamientos del SPA.
* Uso de central telefonica : hacer y recibir llamadas, conectarlas con diferentes extensiones.
* Mantenimiento del puesto de trabajo e informar de anomalias.
* Gestion de reservas de tratamientos del spa.
* Control de entradas y salidas de clientes del Spa.
* Facturacion, cobro y cierre de caja.
* Gestion de reclamaciones y resolucion de incidencias.
* Coordinacion con otros departamentos del hotel para un correcto funcionamiento.
* Identificacion y localizacion del personal del hotel.
* Cualquier otra tarea relacionada que se le asigne.
Requisitos minimos
* Grado en Turismo.
* Experiencia de 2 anos en un puesto similar.
* Experiencia en atencion al cliente y resolucion de reclamaciones.
* Nivel alto de ingles y / o frances.
* Habilidades de comunicacion clara.
* Capacidad de adaptacion a diferentes entornos, clientes y situaciones.
* Trabajo en equipo.
* Orientacion al cliente.
* Disponibilidad para turnos rotativos.
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Recepcionista Adeje, Islas Canarias, Espana
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