Grupo MONTÓ es una compañía de capital español líder en ventas en el sector de pintura decorativa y productos afines, con una amplia red de tiendas franquiciadas, establecimientos colaboradores y asociados, así como grandes cadenas, a nivel nacional e internacional. Estamos en constante crecimiento y nos mueve la innovación continua y la excelencia en el servicio al cliente, en nuestros productos y en las operaciones, siempre con el máximo respeto al medio ambiente.
¿Cuáles son las funciones?
* Atención telefónica a clientes y representantes para facilitar información y responder a consultas: plazos de entrega, existencias, precios de tarifa, etc.
* Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones:
-Revisión de producto de devoluciones.
-Solicitud de retirada de productos, tanto en cliente como en almacenes, junto a planes de acción complementaria.
* Generación de propuestas para establecer medidas correctoras y realizar un seguimiento activo de las mismas.
* Recepción y gestión de pedidos.
* Realización y archivo de albaranes de pedidos y facturas inmediatas, así como etiquetas de envío, packing list (albaranes cliente) y ADR.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un gran equipo humano, formación continuada, estabilidad en el puesto de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional.
* Contrato de trabajo temporal.
Requisitos:
* Nivel alto ofimática
* Valorable FP Administrativo.
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Buscamos personas comprometidas y guiadas por los valores y propósito de Montó: “Contribuir a que el mundo pinte mejor”