Descripción del puesto:
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos
personas inquietas, que les
motiven los retos
y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo en el mundo a través de la tecnología .¿TE APUNTAS AL RETO?Se incorporará en el equipo de Gestores de Servicios de la unidad de negocio de Comunicaciones y Seguridad de Seidor. Participará en servicios de alto valor tecnológico. Se asignará al equipo de Gestores de Servicios, quienes gestionarán una cartera de clientes, asegurando la calidad en la entrega de los servicios contratados.¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Realizarás tareas de liderazgo en la interlocución con clientes clave para cada servicio, gestionando transversalmente los diferentes dominios de ITIL (incidencias, peticiones, problemas, evolutivo, mejora continua, calidad y cumplimiento). Coordinarás recursos técnicos en infraestructuras de comunicaciones y seguridad, tanto en Data Centers como en entornos Enterprise.Gestionarás la calidad, problemas, mejora continua y aspectos financieros relacionados con los servicios, incluyendo facturación y rentabilidad. Desarrollarás entregables como informes, actas y planes de mejora, presentándolos y defendiéndolos ante tus superiores.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Licenciatura en carrera técnica y experiencia de 10 o más años como Service Executive Delivery Manager en servicios de comunicaciones y seguridad en entornos datacenter. Disponibilidad para teletrabajo y para viajar en Madrid o Barcelona.¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?Un equipo diverso, respetuoso y colaborativo. Flexibilidad y conciliación con teletrabajo, jornada intensiva en verano y formación continua. Oportunidades de carrera, autonomía y programas de retribución flexible, incluyendo tickets de comida, transporte, seguro médico y descuentos en tecnología y ocio. Participación en iniciativas solidarias y con impacto medioambiental. Presencia en 45 países.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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