Asic Consultores RRHH, selecciona 8 Ejecutivos/as de Operaciones para importante empresa dedicada a crear viajes únicos en grupo para clientes de todo el mundo. Su especialidad son los viajes de alta gama para mercados como Australia y Latinoamérica. Cada experiencia organizada está pensada para ser memorable, y están en plena expansión internacional. Si te apasiona el mundo del turismo y tienes una visión de calidad, ¡aquí puedes ser parte de algo grande!
¿Qué harás?
Como Ejecutivo/a de Operaciones, serás el/la responsable de asegurar que todo lo relacionado con los viajes de grupo se lleve a cabo de forma impecable. Desde la gestión de reservas, la coordinación con proveedores, hasta la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir. Estarás en el centro de la acción, gestionando operaciones y trabajando codo a codo con diferentes equipos. Si eres una persona organizada, con ganas de aprender y que disfruta de los retos, este puesto es para ti.
Algunas de tus tareas:
* Coordinar y supervisar todo lo relacionado con los grupos desde que se confirma el viaje hasta su finalización.
* Gestionar reservas de servicios terrestres como hoteles, transporte, restaurantes y experiencias.
* Mantener una comunicación constante con nuestros proveedores locales y partners internacionales.
* Elaborar y gestionar la documentación operativa: rooming lists, timings, planes de viaje...
* Resolver incidencias de forma rápida y eficiente, garantizando siempre la satisfacción de nuestros clientes.
* Hacer un seguimiento de costes y presupuestos para que todo esté dentro de lo planeado.
* Colaborar con los equipos de Producto y Ventas para asegurarte de que el programa se ejecute tal como se ha planeado.
* Ayudar a mejorar continuamente los procesos con feedback post-operación.
¿Qué buscamos?
Queremos que seas una persona que sepa manejar operaciones turísticas de forma ágil y profesional, pero sobre todo, que te apasione el trabajo bien hecho y disfrutes del contacto con proveedores y clientes internacionales.
Formación y experiencia que te ayudarán a destacar:
* Formación en Turismo, Hostelería, Administración o algo relacionado.
* Al menos 2 años de experiencia en puestos similares en DMCs, TTOO o agencias receptivas, hoteles departamentos de reserva.
* Conocimiento del mercado turístico internacional (¡será un plus!).
* Manejo de herramientas de gestión turística, paquete Office e IA
Idiomas
* Inglés nivel (C2), ya que tendrás que comunicarte con clientes y partners internacionales.
* Español a nivel nativo o C1/C2.
* Otros idiomas, ¡si los hablas, mejor!
¿Qué te ofrecemos?
* Unirte a una empresa en expansión con proyectos internacionales y de alto nivel.
* Trabajar en un entorno dinámico, multicultural y lleno de retos.
* Una cultura corporativa enfocada en la innovación, la digitalización y la mejora continua.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* Participar en proyectos únicos dentro del mundo turístico.
* Banda salarial: 22.000 a 25.000 euros brutos anuales
¿Te apuntas?
Si estás listo/a para unirte a este proyecto y formar parte de un equipo que está creciendo a nivel global.
¡Nos encantaría saber más de ti!