Back Office ComercialSe busca un/a Back Office Comercial responsable de brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, ofertas, atención al cliente y coordinación con los departamentos de producción, logística y facturación. Su función es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del proceso comercial.Reportando al director comercial, la persona seleccionada se responsabilizará de:
Gestión de pedidos:
Recepción, carga y seguimiento de pedidos en ERP.Atención al cliente:
Resolución de consultas, incidencias y seguimiento postventa.Elaboración de ofertas:
Soporte en la preparación de presupuestos, cotizaciones y documentación técnica en coordinación con el equipo de ventas.Coordinación interna:
Comunicación fluida con producción, logística y almacén para asegurar cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.Control documental:
Archivo y seguimiento de contratos, albaranes, certificados de calidad, fichas técnicas y documentación comercial.Actualización de bases de datos:
Mantenimiento de fichas de cliente, productos, tarifas y condiciones especiales.Apoyo en reporting:
Elaboración de informes de ventas, análisis de clientes y seguimiento de indicadores comerciales.
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