Somos una empresa del sector de la ferretería y suministros industriales con trayectoria de más de 50 años en el mercado, con imagen de marca consolidada y clientes líderes en el sector.
Nuestro compromiso es cubrir las necesidades de los clientes, facilitándoles soluciones técnicas y generando la mejor experiencia en atención, asesoramiento y servicio.
Nuestra cultura empresarial es familiar, apostamos por el compromiso con nuestros empleados construyendo relaciones basadas en la honestidad, la lealtad y el largo plazo.
Buscamos personas con marcado perfil comercial y de atención al cliente, orientados a la aportación de valor, con experiencia y conocimientos en el ámbito de los productos de cerrajería y seguridad.
MISIÓN
En dependencia del Responsable de Sección, las personas incorporadas tendrán la misión de contribuir directamente a la satisfacción de los clientes y al desarrollo de las ventas, asegurando una excelente experiencia de compra.
FUNCIONES
Como pieza fundamental del equipo las funciones serán:
Perfil atención en punto de venta, con ubicación en nuestras instalaciones ubicadas en el centro de Madrid, focalizados en el cliente profesional:
Asesoramiento técnico a los clientes de los productos que conforman el catálogo.
Conocimiento de las principales marcas de producto.
Control de rotaciones e inventarios, gestión de expediciones y recepción de pedidos.
Gestión de canales de atención: Presencial, telefónico, on line.
Colaborar y poner en marcha las operaciones comerciales y realizar sugerencias de mejora para dar una mejor respuesta a las necesidades de los clientes.
Mantener tu sección poniendo el foco en la colocación, reposición y el balizaje de la mercancía.
Facturación y gestión de cobro.
Perfil gestor de cuenta
Focalizado en la creación, desarrollo y mantenimiento de nuevas cuentas de cliente en Madrid
Experiencia en clientes de los sectores de seguridad, instalación de cerrajería, facility management y construcción, principalmente.
Identificación de nuevas oportunidades de negocio y proposición de nuevas soluciones técnicas a los clientes.
Elaboración de ofertas y propuestas comerciales y seguimiento hasta su cierre.
Colaboración con el equipo técnico-comercial para garantizar la satisfacción del cliente.
Participar en la definición e implementación de nuevas estrategias comerciales y de marketing.
Gestionar el ciclo completo de ventas desde el presupuestos al seguimiento de los cobros.