Community Manager (CRM), Las Palmas de Gran Canaria
Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Trabajar en Weewoo significa creatividad y adaptabilidad. Nuestra cultura de continuo aprendizaje y compromiso con la diversidad e inclusión crea un clima que permite la mejora de las habilidades y el crecimiento de la carrera de nuestros trabajadores.
Como CRM Manager, serás responsable de desarrollar la estrategia y el proceso de B2b CRM desde cero para conducir a un negocio exitoso. Para ello, gestionarás las redes sociales y construirás canales en Discord, TikTok, Instagram o a través de herramientas CRM como One Signal, Firebase Push Notifications o Braze.
Buscamos mentes innovadoras que les apasionen los juegos y aplicaciones móviles. ¡Si encajas con la descripción, no dudes en inscribirte!
Responsabilidades
* Planear, preparar e implementar campañas automatizadas y personalizadas con CRM en diferentes canales y puntos de contacto, alineadas con los objetivos de marketing y producto.
* Explorar la base de datos y combinar fuentes de datos para la captación y selección de clientes.
* Aumentar las conversiones mediante la personalización multicanal en plataformas digitales, incluyendo redes sociales, push notifications y creación de comunidades.
* Monitorear continuamente las plataformas de análisis y otras herramientas para evaluar resultados.
* Identificar y probar nuevas tecnologías y prácticas para mejorar la tasa de conversión y participación del cliente.
* Gestionar contenido y coordinar la producción para canales sociales, especialmente TikTok e Instagram.
Requisitos
* Experiencia en CRM y herramientas de personalización de campañas, mapeo del viaje del cliente, valorable en contexto B2C.
* Experiencia en estrategias de retención, personalización y análisis.
* Experiencia con Adobe Experience Manager.
* Mentalidad de ensayo y error para experimentar y aprender qué funciona mejor.
* Fuertes habilidades de colaboración multidisciplinaria.
Beneficios
* Aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
* Trabajo en un ambiente internacional y diverso.
* Contrato indefinido.
¡Si estás interesado/a, no dudes en postularte a la oferta!
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