Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?
En DVUELTA, despacho de abogados líder en movilidad, seguimos creciendo y sumando talentos para ofrecer la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.
Buscamos al mejor GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS para unirse a nuestro equipo de reclamaciones en uno de nuestros principales clientes.
Cuáles serán tus funciones?
Proporcionar atención al cliente de calidad, gestionando una cartera propia de usuarios, reclamando impagos y resolviendo reclamaciones relacionadas con servicios prestados.
* Jornada completa de lunes a viernes
* Ubicación : Madrid Capital (Nuevos Ministerios)
* Formación inicial específica para facilitar tu integración en el puesto y en los servicios ofrecidos
Qué requisitos debes cumplir?
* Formación académica : Nivel medio en administración y / o gestión comercial (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior)
* Experiencia profesional : Mínimo un año en atención al cliente o gestión de recobros, con capacidad para contactar telefónicamente y / o presencialmente con clientes, brindando un servicio adecuado y resolviendo incidencias y reclamaciones. Imprescindible manejo de herramientas ofimáticas.
* Habilidades : Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
* Idiomas : Nivel nativo o bilingüe en francés
Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura. ¡Esperamos conocerte pronto!
Requisitos adicionales :
* Disponibilidad para incorporación inmediata
* Nivel nativo o bilingüe en francés
* Experiencia previa en gestión de reclamaciones de deuda o gestión de incidencias
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Administrativo Con • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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