¿Tienes interés en proyectos relacionados con la movilidad - área posventa en automoción? ¿Te atrae el sector de la automoción? ¿dominas las herramientas analíticas? Esta es tu oportunidad Esta es tu oportunidadDesplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.Somos EK Automotive, una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de valor añadido.Desde nuestra división de Consultoría, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Administrativo/a de Gestión de Movilidad - Posventa.¿Cuál será tu misión?Serás la figura que realizará la gestión de casos y dará respuesta a las consultas de la red sobre los programas de movilidad.Las funciones que realizarás son:- Resolución de las consultas de la Red / VGED sobre los programas de movilidad.- Gestión, análisis y seguimiento de excepciones en los casos.- Gestión de los casos sensibles.- Preparación de informes según las necesidades de la marca.- Creación y mantenimiento de BBDD de responsables de movilidad de cada Servicio Oficial para cada una de las marcas.- Colaboración para la realización de otros informes que se requieran con detalles del servicio y/o acciones específicas que puedan llevarse a cabo.- Apoyo a cliente en la comunicación e implantaciones de las acciones en la Red.- Participación y organización de reuniones con la red.- Realización de propuestas de mejoras / plan de acciones en el proceso de mejora continua.¿Qué necesitamos que aportes?- Valorable CFGS o Grado Universitario.- Experiencia demostrable en gestión de casos en los que hay interacción, negociación y estudio de excepciones.- Conocimiento sólido gestión de BBDD y Excel.- Muy valorable experiencia previa en áreas de posventa o atención al cliente en sector automoción, especialmente en movilidad.- Se valorará una buena capacidad de redacción y comunicación escrita.¿Qué te ofrecemos?- Contrato Indefinido. xugodme- Jornada completa.- Ubicación: EK Prat - Oficina Proveedor en Barcelona