Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Operaciones, en Ciempozuelos.Estamos buscando un perfil administrativo con un carácter proactivo y resolutivo, con manejo del inglés + Excel y a ser posible experiencia en el transporte ferroviario.
QUÉ VAS A HACER?
Gestionar y resolver consultas a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera optimizado y profesional.Monitorizar la información recibida y emitida y resolver incidencias de clientes y proveedores a través de diversos canales.Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento, proponiendo soluciones y mejores prácticas.Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.
¿Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura.Años de experienciaExperiencia previa demostrable en un rol de Administrativo u operador de tráfico ferroviario o roles similares.IdiomasInglés B2/C1.
Participará en reuniones con clientes/proveedores y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés.Dominio de Sistemas CRM o TMS para registro y seguimiento.Ofimática Avanzada ( Excel para análisis y manejo de macros, Power Point para realizar presentaciones).
Conocimiento Profundo de Producto (ferrocarril, vehículos, lead time).
Capacidad de análisis de las informaciones recibidas, bases de datos, tablas dinámicas, cuentas de resultado, lead time de los vehículos, plazos de entrega, etc.Gestión logística, control de entradas, salidas, stock.Experiencia en el uso de herramientas de gestión de transporte.Control de mantenimiento de los vagones.Orientación al Cliente y Empatía.
ACERCA DEL MAÑANAOportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos.Crecimiento cualificado y oportunidades de crecimiento.CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.