Empresa del sector textil busca un/a Administrativo/a comercial para trabajar en Gijon y realizar las siguientes tareas:
Disenar, ejecutar y supervisar canas comerciales, promociones y acciones de captacion/fidelizacion.
Garantizar una atencion al cliente agil, empatica y eficaz: pedidos, incidencias, reclamaciones, seguimiento postventa.
Coordinar la gestion de pedidos especiales, extrapeninsulares, cargos, abonos, facturacion y proformas.
Participar en reuniones estrategicas con Direccion, y transmitir directrices al equipo.
Planificar y analizar el rendimiento comercial mediante informes e indicadores.
Asegurar el cumplimiento de los plazos, la calidad del servicio y la mejora continua de procesos.
Colaborar con otros departamentos (marketing, logistica, administracion) para asegurar la coherencia operativa.
Experiencia contrastada de al menos 3 a 5 anos en atencion al cliente en entornos de alta exigencia y volumen de actividad.
Buscamos a una persona con alta orientacion al cliente, con habilidades comunicativas y resolutivas para la gestion de incidencias, objeciones y necesidades especificas.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.