Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Catalonia Hotels & Resorts, Santa Eulalia del Río (Islas Baleares)
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Ibiza.
Funciones
- Aumentar las reservas en el restaurante.
- Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
- Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, póster, flyers, tótems).
- Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías).
- Actualización de contenidos en la web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo).
- Control de gastos y pagos a proveedores (cajas regalo, ElTenedor).
- Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ).
- Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en ElTenedor).
- Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas del hotel (informar de novedades y solventar dudas del staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
- Reporte semanal/mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).
Requisitos
- Estudios en turismo / marketing / comercio / RRPP.
- Experiencia: De 1 a 2 años en hostelería o administrativo/a.
- Orientación al cliente.
- Inglés alto + valorable otros idiomas.
- Habilidad en redes sociales.
- Disponibilidad inmediata.
Oferta
- Jornada 40h semanales en horario partido.
- Remuneración competitiva.
- Incorporación inmediata.
- Capacitación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL, Barcelona, Recursos Humanos
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