Entendemos que el trabajo ideal no solo se trata de lo que haces, sino de con quién lo haces y para qué lo haces.
Buscamos personas con talento, compromiso y ganas de aportar a un proyecto con impacto real.
Si estás buscando un nuevo desafío profesional en un entorno colaborativo, con propósito y enfoque humano, puede que esta sea la oportunidad que estabas esperando.
Te contamos más abajo los detalles del puesto.
¿Te sumas?
Descripción del Puesto: Buscamos un Jefe de Recepción apasionado y con experiencia en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe gestionar de manera eficiente el área de recepción, garantizando la satisfacción del cliente y la operativa diaria del hotel.
Responsabilidades:
* Coordinar y supervisar al equipo de recepción.
* Manejar reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente.
* Resolver quejas y problemas de huéspedes con rapidez y profesionalidad.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
* Realizar informes y reportes periódicos sobre la operación de recepción.
* Formar y capacitar al personal nuevo.
REQUISITOS MÍNIMOS
Requisitos Mínimos:
* Experiencia mínima de 3 años en puestos de recepción en hoteles 4 y 5 estrellas.
* Dominio de 2 idiomas (español e inglés, preferible otros idiomas como alemán).
* Conocimiento en sistemas de gestión hotelera.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspecos protegidos por la legislacion. Este proceso de seleccion se basa en criterios objetivos de profesionalidad, meritos y capacidad.