Desde Manpower seleccionamos una persona para incorporarse como Asesor/recambista (H/M/X) en un entorno profesional y técnico, con foco en el servicio al cliente y en la gestión optimizado de recambios para vehículos industriales.
Se trata de una posición clave dentro del área de postventa, donde tu conocimiento técnico y tu capacidad de asesoramiento tendrán un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la operativa diaria del taller.
Beneficios del puesto
- Estabilidad laboral con contrato a jornada completa.
- Retribución competitiva acorde a la experiencia y valía aportada.
- Formación inicial y continua en producto, procesos y herramientas de gestión.
- Integración en un equipo técnico consolidado y orientado a la colaboración.
- Entorno de trabajo organizado, profesional y con procesos definidos.
Tu misión
Serás la persona de referencia en la gestión y asesoramiento de recambios, asegurando que cada cliente recibe la solución adecuada en el menor tiempo posible y contribuyendo a la eficiencia del servicio postventa.
Tu trabajo impactará directamente en la calidad del servicio, en la fluidez del taller y en la confianza que los clientes depositan en el equipo.
En el día a día:
- Asesorarás a clientes en mostrador, por teléfono y canales digitales para la correcta identificación de recambios y accesorios.
- Gestionarás pedidos y presupuestos, garantizando precisión, trazabilidad y rapidez en la respuesta.
- Controlarás la recepción, almacenamiento y reposición de recambios, coordinándote de forma constante con el taller.
Qué te hará tener éxito en esta posición
- Experiencia en recambios o sector automoción
Te permitirá identificar referencias y compatibilidades con agilidad, ofreciendo soluciones fiables desde el primer contacto.
- Orientación al cliente y a la venta técnica
Sabrás entender la necesidad real y asesorar con criterio, generando relaciones de confianza a largo plazo.
- Capacidad de organización y gestión simultánea de tareas
Podrás mantener el control del almacén, los pedidos y las consultas incluso en momentos de mayor volumen de trabajo.
- Manejo fluido de herramientas informáticas
Te ayudará a trabajar con eficiencia en sistemas de gestión y a reducir errores en el proceso.
- Actitud colaborativa y resolutiva
Facilitarás la coordinación con taller y postventa, aportando soluciones y mejorando la operativa diaria.
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